Conditions Générales de Vente

1. Vendeur

  FLM BONSAÏ - L’HOMME & L’ARBRE

 

2. Responsable des opérations commerciales : 

Malet Frédéric 

 

3. Contact

Téléphone: +262692.48.45.30

E-mail: flmbonsai.contact@gmail.com

 

4. Produits

Les photographies présentes sur le site sont non contractuelles

 

5. Mode de commande

• formulaire en ligne sur le site

• par e-mail : flmbonsai.contact@gmail.com

• Avec un représentant de la société FLM BONSAÏ - L’HOMME & L’ARBRE 

 

6. Prix

Les prix figurent en Euro, les frais d'expédition et de livraison sont à la charge du client et sont facturés en supplément du prix des produits indiqués.

 

7. Modes de paiement

Toute commande est payable à la commande (après avoir pris connaissance des conditions générales de vente) par PayPal,

voir les "Conditions de paiement" et "Frais de port et livraison" lors de la commande pour plus de détails. 

La commande ne sera considérée comme effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. 

Le règlement en espèce est possible pour les retraits de commande ou achats sur place, lors de salons, foires, expositions.

 

8. Conditions de paiement

Moyens de paiement en ligne, PayPal : 

saisir vos informations de références bancaires lorsque vous passez la commande. Le paiement sera traité suivant les conditions d'utilisation correspondantes à votre moyen de paiement.

 

9. Frais de port et livraison 

Les prix indiqués sur le site ne comprennent pas le transport.

Les livraisons à l’île de la Réunion sont facturées par secteur.

Les frais de port du transporteur s’ajoutent au total de la commande. 

Pour les livraisons hors du département de la Réunion, le client s’engage à régler les frais de port et toutes les taxes dues à l’importation du produit.

Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire.

 

10. Annulation

L’annulation de commande est gratuite avant la finalisation de paiement. Pour la réclamation, veuillez nous contacter à flmbonsai.contact@gmail.com

Aucune annulation ne sera acceptée, sauf si il y a un défaut de fabrication. Sans paiement effectué dans les 48 heures suivant la commande, elle peut être annulée.

FLM BONSAÏ se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

 

11. Validité de votre commande

La commande est valable pour 48 heures. Si aucun paiement est constaté par PayPal après ces délais, la commande sera alors  annulée.

 

12. Mode de l'expédition

La livraison est confiée à un transporteur professionnel.

Les frais de livraisons internationales sont déterminés par le transporteur choisi.

 

13. Conditions de l'expédition

Les articles achetés sont expédiés dans les 5 jours ouvrables après la date de règlement. La date estimée de livraison est déterminée par le transporteur. Vous serez averti par E-mail en cas de rupture de stock. L'expédition sera retardée ou pourra être annulée par la suite.

 

14. Retour de produits

Aucun retour n’est accepté sauf si l’article que vous avez reçu a un défaut de fabrication. Le retour devra avoir été fait dans les 7 jours. Les frais d'expédition pour l’article retourné sont à la charge du client.

 

15. Litiges 

En cas de litige, le client s'adressera en priorité à la société FLM BONSAÏ - L’HOMME & L’ARBRE pour obtenir une solution amiable.

A défaut, le Tribunal de Commerce de Saint-Pierre est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.

 

16. Acceptation des conditions 

le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente qui ne nécessitent pas de signature manuscrite.

Le fait de passer commande revient à accepter sans restriction les conditions générales de vente.

La société FLM BONSAÏ - L’HOMME & L’ARBRE se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Compte tenu de ces éventuelles modifications il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque commande sur le site.